• Home
  • Oplossingen
  • Documentenbezorging

Documentenbezorging

Geef klanten real-time toegang tot facturen en documenten

Document Delivery biedt klanten veilige, self-service toegang tot facturen en gerelateerde documenten via een online portaal met uw merknaam.

De Waarde
Kenmerken van Documentlevering
Klantrecensies
Veelgestelde vragen

De Waarde van Documentbezorging

0 %

vermindering van vragen over inkomende facturen en betalingen wanneer ondersteunende documenten samen worden aangeleverd en online toegankelijk zijn

0 %

verbetering in tijdige betalingen door real-time toegang tot facturen en bijbehorende documenten

0 %

Toename van klanttevredenheid wanneer facturen en ondersteunende documenten consistent beschikbaar zijn via selfserviceportals

Kenmerken van Documentlevering

factuur:magazijn
Veilige Toegang tot Klantenportaal
Voorzie klanten van een veilig,merkimago-portaal om facturen en gerelateerde documenten te bekijken, downloaden en te volgen.
grommet-pictogrammen:document-tijd
Realtime Documentzichtbaarheid
Klanten kunnen de factuurstatus, geschiedenis en beschikbaarheid zien zonder contact op te nemen met uw financiële afdeling.
ic:outline-work-history
Verminderde Werkdruk Financieel Team
Minimaliseer vragen over “ontbrekende facturen” en de betalingsstatus door selfservice voor klanten mogelijk te maken.
tabler:map-x
Gecentraliseerd documentbeheer
Onderhoud één enkele bron van waarheid voor facturen en documenten voor klanten en regio's.
lineicons:tandwielen-3
Geïntegreerd met factuurdistributiekanalen
Gebruik Document Delivery naast EDI, e-factureringsmandaten, E-mail/PDF, Web Send en Print & Post als onderdeel van een uniforme distributiestrategie.

“We zouden de facturen kunnen volgen en traceren om er zeker van te zijn of de klant ze heeft ontvangen of niet. Het voordeel zit hem voornamelijk in de efficiëntie, waardoor mensen meer tijd overhouden voor betere taken.”

Richard Gardner — Groepshoofd IT. Luceco

“Door de samenwerking met B2BE kan Officeworks niet alleen ons B2B-kanaal uitbreiden, maar biedt het onze klanten ook een robuuste verko

’
Jason Pittaway — Teamleider Premium Zakelijke Klantenservice. Officeworks

Veelgestelde vragen

Wat dekt Document Delivery buiten facturen?
Document Delivery ondersteunt de gecontroleerde distributie van zakelijke documenten zoals creditnota's, staten, betalingsspecificaties en ondersteunende documentatie — niet alleen facturen.
Waarom documentencentralisatie?
Het centraliseren van documentlevering zorgt voor consistentie, zichtbaarheid en controleerbaarheid van alle uitgaande communicatie, waardoor handmatig werk en klantverwarring worden verminderd.
Kunnen verschillende soorten documenten via verschillende kanalen worden geleverd?
Ja. Documenten kunnen worden gerouteerd via EDI, e-facturatienetwerken, e-mail, webportals, of per post, afhankelijk van de klantvereisten en het documenttype.
Integreert dit met onze bestaande financiële systemen?
Absoluut. Document Delivery werkt samen met uw ERP- of financiële systemen, en gebruikt gestructureerde outputs zonder dat de kernprocessen hoeven te worden gewijzigd.
Hoe helpt dit bij het verminderen van geschillen en vragen?
Door ervoor te zorgen dat documenten nauwkeurig, consistent en op tijd worden geleverd — met inzicht in wat wanneer is verzonden — kunnen financiële teams sneller vragen oplossen en geschillen vermijden die worden veroorzaakt door ontbrekende of onduidelijke documentatie.

Geef klanten zichtbaarheid en controle met Document Delivery.